職種

カスタマーサポートオペレーター

​お仕事NO.

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PRポイント

オフィスカジュアルOK

接客経験者が活躍

アパレル業界経験いかせる

☆大手アパレルメーカーのEC通販サイトのカスタマーサポートオペレーター業務です☆

勤務地

アクセス

期間

時給

勤務時間

応募資格

仕事内容

神奈川県横浜市神奈川区

JR横浜駅から徒歩5分

即日~長期

1170円

8時50分~18時00分(休憩70分)
10時00分~17時00分(休憩60分)

■必須要件:
・コンタクトセンターでの経験が1年以上ある方 
・服、おしゃれに興味がある方
・シフト制での就業が可能な方
・両手でタイピングができる方

■尚可要件:
・お客様とのメール対応業務経験ある方
・アパレル業界の就業経験がある方

☆大手アパレルメーカーの
EC通販サイトのカスタマーサポートオペレーター業務です☆

【具体的には】
・サイト利用方法、会員登録操作
・会員ページへのログイントラブル・サイト掲載商品説明
(サイト掲載情報を元に)
・電話での注文受け、購入後商品の返品・交換
・メルマガやポイントサービス案内などに関するお問合せ対応
・商品担当へのエスカレーション対応

お問合せは電話5割、メール5割、チャット少々です♪
電話対応に慣れ次第、メールとチャットの対応もお任せします!