大手通信キャリア会社のカスタマーサポートセンターにて、
スマートフォン、周辺機器に関するテクニカルサポート業務をおまかせします！

＜具体的なお仕事内容＞
有料サポートプランに加入しているお客様から入電を受けて、
問い合わせ対応を行っていただきます。
※1件あたり平均対応時間：約20分〜30分
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・データ移行（画像や音楽データ）、アプリのアカウント引継ぎ
・待ち受け画面の変更やメール操作など

料金プランやキャンペーンなどのご案内を含めて、
お客様のお困りごとが解決するようにサポートするお仕事です！
遠隔でお客様の画面を見ながらご案内できるので、
お互いに分かりやすく説明することができます 。
マニュアルも完備しているため、働きやすい環境です！