職種

テクニカルサポート

​お仕事NO.

met_AXTS-11720

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PRポイント

未経験OK

服装自由

マニュアル完備

☆大手通信キャリアでスマホのテクサポ業務☆

勤務地

アクセス

東京都中野区中野

JR中央線 中野駅
JR中央・総武線各停 中野駅
東京メトロ東西線 中野駅

アクサスの派遣のお仕事

期間

時給

勤務時間

応募資格

仕事内容

雇用形態

即日~長期

1,400円~
交通費別途支給(規定あり)

8:45~17:45(休憩有)
週5日/8h/シフト制

未経験OK

大手通信キャリア会社のカスタマーサポートセンターにて、
スマートフォン、周辺機器に関するテクニカルサポート業務をおまかせします!

<具体的なお仕事内容>
有料サポートプランに加入しているお客様から入電を受けて、
問い合わせ対応を行っていただきます。
※1件あたり平均対応時間:約20分〜30分
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・データ移行(画像や音楽データ)、アプリのアカウント引継ぎ
・待ち受け画面の変更やメール操作など

料金プランやキャンペーンなどのご案内を含めて、
お客様のお困りごとが解決するようにサポートするお仕事です!
遠隔でお客様の画面を見ながらご案内できるので、
お互いに分かりやすく説明することができます 。
マニュアルも完備しているため、働きやすい環境です!

派遣社員