職種

ヘルプデスク

​お仕事NO.

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PRポイント

近くに飲食店やコンビニあり!

オフィス内の自動販売機は通常より安い!!

オフィス内、喫煙所あり!

☆大手人材会社の社内ヘルプデスク業務です☆

勤務地

アクセス

期間

時給

勤務時間

応募資格

仕事内容

北海道札幌市

地下鉄 「大通」駅から徒歩5分

即日~長期

1080円

①9:00~18:00
②11:00~20:00
③11:30~20:30
※基本は①のシフトパターンになりますが、
月に2、3回②③シフトが発生します。

■休憩時間:1時間

ヘルプデスクのご経験

大手人材会社の社内ヘルプデスク業務です。

社内の人事システムやPC、NW、アプリなど社内の様々なIT機器に関する、
問い合わせに対して電話、メールを使用して対応して頂きます。
そのほかにもIT備品申請など各種申請処理等もございます。

・1日の平均対応件数:25~40件
・1件あたりの対応時間:約7分(通話+後処理)

【問い合わせ内容】
社内のシステムにログインできない
社内のPCが起動しない etc...

社内での連携やコミュニケーションをとる機会が多い業務となっております。
社内でのやり取りがメインとなるため、受電特有のストレスは少なく働きやすい現場です。
また、電話する際も「お世話になっております〇〇です」とかではなく、
「お疲れ様です〇〇です」といったように話を進める形となりますので、
フランクな対応でも問題ございません。

研修に関しては、一人一人の覚えに併せて業務を行っていきますので、
独り立ちまでのサポートがとてもしっかりとしております。

アクサスの派遣のお仕事

雇用形態

派遣社員