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職種
ヘルプデスク
お仕事NO.
sap_AXTS-11029
※このお仕事NO.をエントリーフォームに記入してください。
PRポイント
近くに飲食店やコンビニあり!
オフィス内の自動販売機は通常より安い!!
オフィス内、喫煙所あり!
☆大手人材会社の社内ヘルプデスク業務です☆
勤務地
アクセス
北海道札幌市
地下鉄 「大通」駅から徒歩5分

期間
時給
勤務時間
応募資格
仕事内容
雇用形態
即日~長期
1080円
交通費別途支給(規定あり)
①9:00~18:00
②11:00~20:00
③11:30~20:30
※基本は①のシフトパターンになりますが、
月に2、3回②③シフトが発生します。
■休憩時間:1時間
ヘルプデスクのご経験
大手人材会社の社内ヘルプデスク業務です。
社内の人事システムやPC、NW、アプリなど社内の様々なIT機器に関する、
問い合わせに対して電話、メールを使用して対応して頂きます。
そのほかにもIT備品申請など各種申請処理等もございます。
・1日の平均対応件数:25~40件
・1件あたりの対応時間:約7分(通話+後処理)
【問い合わせ内容】
社内のシステムにログインできない
社内のPCが起動しない etc...
社内での連携やコミュニケーションをとる機会が多い業務となっております。
社内でのやり取りがメインとなるため、受電特有のストレスは少なく働きやすい現場です。
また、電話する際も「お世話になっております〇〇です」とかではなく、
「お疲れ様です〇〇です」といったように話を進める形となりますので、
フランクな対応でも問題ございません。
研修に関しては、一人一人の覚えに併せて業務を行っていきますので、
独り立ちまでのサポートがとてもしっかりとしております。
派遣社員
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